MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 城市轨道交通客运服务与礼仪/李攀科, 李磊主编
- 出版发行项:
- 郑州:大象出版社,2022.1
- ISBN及定价:
- 978-7-5347-9921-1/CNY36.80
- 载体形态项:
- 158页:图;26cm
- 个人责任者:
- 李攀科 主编
- 个人责任者:
- 李磊 主编
- 学科主题:
- 城市铁路-轨道交通-客运服务-礼仪-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- U239.5
- 一般附注:
- 校企双元育人新形态教材
- 提要文摘附注:
- 本书的编写遵循“以能力为本位, 以就业为导向”的原则, 紧密结合城市轨道交通企业客运服务岗位需求, 按照实际工作过程设计、整合课程内容, 采用项目式教学, 任务驱动, 旨在帮助同学们尽早培养服务意识, 养成“知礼、懂礼、行礼”的行为习惯, 以课程对接岗位, 培养城市轨道交通企业客运服务岗位所应具备的得体的仪容、仪表和言谈举止, 以及为乘客服务时所需的相互尊重、亲善和友好的行为艺术。
- 使用对象附注:
- 城市交通客运服务从业者
全部MARC细节信息>>